여수 GS칼텍스 예울마루의 공식 장애인 이용안내에는 휠체어석이 대극장 12석, 소극장 4석으로 구분돼 있습니다. 장애인 전용 주차구역은 건물 3층에 10면이며, 3층 소극장과 4층 대극장은 주차장 엘리베이터로 이동할 수 있습니다. 7층 전시실로 가려면 주차장 엘리베이터를 타고 4층에 내린 뒤 대극장 로비 왼쪽 엘리베이터로 갈아타야 합니다. 장애인 화장실은 3층 소극장, 4층 대극장, 7층 전시실에 있습니다. 공식 안내에 따르면 복지할인을 받는 예울마루 기획 공연·전시의 티켓은 사전 전화예매(1544-7669, 09:00~18:00)로 구매하고, 공연 당일 매표소에서 관련 증빙을 제시해 수령하는 방식입니다. 공동기획·대관 공연은 할인율과 규정이 다르므로 공연별 상세 안내를 확인해야 합니다. 예매 전 필요한 좌석과 동행자의 지원 가능 여부를 전화로 문의하십시오.