한국관광공사는 만 65세 이상 고령자·장애인 등이 인터넷 발권이 어려울 때 코레일 우대예약 원콜 서비스를 이용할 수 있다고 안내한다. 고객센터 1544-7788 또는 1544-8545로 상담하고 전화 결제·발권 가능 범위와 현재 지원 자격을 재확인하자.

개별 서비스의 현재 운영, 예약·지원 자격 및 요금·예산은 해당 공식 사이트에서 확인한다.