한국관광공사 공식 환급 가이드에 따르면 일반적인 대상은 국내에 소득이 없는 비거주 외국인으로 체류 6개월 이내, 해당 가맹점 구매액 1만5000원 이상 등의 요건을 확인해야 한다. 환급 대상 물품은 구매 후 3개월 안에 국외 반출해야 한다. 해외 거주 동포 등은 별도 요건이 있으므로 구매 전 여권·체류자격과 가맹점 표시를 확인한다.

개별 신청자 자격과 최신 세법·환급점 가입은 반드시 해당 운영기관에서 재확인한다.