관광공사 공식 버스 안내에 따르면 고속·시외버스 승차권은 웹사이트·모바일앱·터미널 매표창구·키오스크에서 구매할 수 있다. 온라인에서 결제를 끝냈더라도 일부 노선과 예약 방식은 출발 터미널에서 승차권을 출력해야 한다. 승강장 번호를 전광판에서 확인하고 보통 출발 5~10분 전 승차를 준비하는 것이 좋다.

실제 운행·요금 및 예매 여부는 방문 전 버스 운영사에서 다시 확인한다.