원주시 공식 순환형 시티투어버스 안내에 따르면 1일권 요금은 성인 5,000원, 36개월 이상 청소년·어린이 3,000원, 장애인·군인·65세 이상 3,000원이다. 2일권은 각각 8,000원·5,000원·5,000원으로 표시되어 있다. 36개월 이하 어린이는 성인 동반 1명에 한해 무료이고 추가 아동은 어린이 요금을 적용한다.
승차권은 별도의 사전예약 없이 운행 기사에게 현장에서 현금 또는 일반 카드로 결제한다. 교통카드 결제는 불가능하며, 이후 자유롭게 승·하차하려면 구입한 탑승권을 반드시 소지해야 한다. 탑승권을 보관하지 않으면 승차가 거절될 수 있다.
노선은 원주역, 원주종합버스터미널, 만종역, 서원주역, 소금산그랜드밸리, 뮤지엄산, 강원감영 등을 연계한다. 유료 관광지 입장권 할인도 안내되지만 할인 조건과 잔여 좌석·실시간 운행 변경은 이용 전 공식 상세에서 확인하는 것이 안전하다. 매주 월요일에는 원칙적으로 운행하지 않지만 공휴일인 월요일은 예외가 있으며, 일부 명절·지정휴무일에는 운행이 중단된다. 도로 사정에 따라 지연될 수 있다.