한국관광공사는 출국 전 이미 개봉하거나 사용한 상품, 조리 음식, 마사지처럼 세관이 실물 반출을 확인할 수 없는 서비스는 일반적인 세금환급 대상이 아니라고 설명한다. 화장품이나 선물을 환급받을 계획이라면 출국 전 사용 여부를 신중히 결정하고, 구매 시 매장에서 해당 품목의 자격을 확인한다.

안내 규정과 참여 업체는 변할 수 있으므로 결제 전 한국관광공사와 매장·숙소의 공식 고지를 재확인해야 한다.