한국관광공사는 김해국제공항 2층 B24 체크인 카운터 근처에 세관 확인 위치가 있고, 2층 4번 게이트 부근에 환급창구가 있다고 안내한다. 유인창구는 06:30~21:00, 무인환급기는 24시간으로 표시된다. 김해에서 해외로 출국하는 관광객은 해당 항공편의 체크인 위치와 수속 시간을 충분히 확보하자.

선박·공항의 실제 운영 조건과 서비스 위치는 방문 직전 운영사에서 재확인해야 한다.