SRT 열차에서 물건을 놓쳤다면 이용 날짜, 열차번호, 출발·도착 구간, 호차·좌석번호와 분실물 특징을 먼저 정리하세요. 하차 직후에는 역 직원에게, 열차 안에서 알았다면 객실장이나 승무원에게 즉시 알리는 것이 우선입니다. 나중에 발견했다면 SR 고객센터 1800-1472 또는 유실물센터에 연락하고 경찰청 유실물 통합포털 LOST112 검색도 확인할 수 있습니다. 공식 안내에는 수서역 02-6177-8245, 동탄역 031-328-9505, 평택지제역 031-646-8805가 기재돼 있습니다. 유실물 수령에는 신분증이 필요하고 대리수령에는 위임장, 본인 신분증 사본, 대리인 신분증이 요구됩니다. 일정 기간이 지나면 경찰서로 이관될 수 있으므로 늦추지 않는 편이 좋습니다. SR 안내상 유실물센터 보관기간은 원칙적으로 7일이며, 관계 법령에 따라 경찰서로 더 일찍 이관될 수도 있습니다.