숲나들e 공식 FAQ에 따르면 예약 날짜 변경은 불가능하며, 기존 예약을 취소한 다음 새로 예약해야 한다. 이때 취소 시점에 따라 위약금이 생길 수 있다. 대기 예약은 기존 예약자가 취소한 경우에만 순번에 따라 진행되며, 알림을 놓칠 수 있으므로 마이페이지 → 예약신청내역 → 대기신청내역을 확인해야 한다. 예약 가능 상태로 전환되면 결제대기내역에서 대기예약확정을 누르고 결제해야 한다. 입실 전에는 일부 날짜 취소가 가능한 경우가 있지만, 체크인 후 잔여 숙박 부분취소는 해당 휴양림에 직접 문의해야 한다. 국립·공립·사립별 규정 차이를 확인하자.