물건을 잃어버렸다면 어디서부터 찾을까요?
한국 여행 중 지갑이나 가방을 잃어버렸다면, 먼저 마지막으로 이용한 역·교통수단·방문 시설의 유실물 창구에 문의하세요. 물건을 두고 온 시각, 위치, 색상과 특징을 기록하면 문의에 도움이 됩니다.
경찰청의 현재 공식 경로: 경찰민원24
경찰청 공식 민원 사이트 경찰민원24(minwon24.police.go.kr) 첫 화면에는 유실물 민원 → 습득물 검색 / 분실물 신고 메뉴가 있습니다. 습득물 검색에서 유사한 물품을 찾아보고, 온라인 분실물 신고는 민원서비스 → 민원 신청·안내에서 ‘분실물 신고’를 검색해 시작할 수 있습니다. 경찰서·지구대·파출소를 방문해 신고하는 방법도 공식 안내에 나와 있습니다.
신고하기 전 알아둘 점
경찰민원24의 분실물 신고는 도난이 아닌 분실을 대상으로 합니다. 도난 피해라면 같은 신고 경로로 처리된다고 가정하지 말고 경찰에 별도로 문의하세요. 온라인으로 접수한 분실물 신고는 직접 내용 수정이 불가하며, 공식 안내상 접수를 취소한 뒤 올바르게 다시 신고해야 합니다. 차량 번호판 분실은 경찰관서 방문 접수가 필요합니다.
비슷한 습득물을 발견했다면
조회 화면의 보관기관과 관리번호 등을 확인하고 방문하기 전에 보관처에 연락해 물품 확인 및 수령에 필요한 절차를 물어보세요. 경찰민원 대표전화 182(유료, 평일 09:00~18:00)가 공식 홈페이지에 안내되어 있습니다. 외국에서 연락할 때는 +82-182로 표기되어 있습니다. 서비스별 인증·언어지원·당일 처리 여부는 실제 화면에서 확인해야 합니다.
여권이나 휴대전화를 잃어버린 경우 경찰 유실물 조회만으로 모든 조치가 끝나는 것은 아닙니다. 여권은 본국 대사관·영사관, 휴대전화는 통신사 등 관련 기관에도 문의하세요. 위험하거나 긴급한 상황이라면 별도의 긴급 신고 채널을 이용해야 합니다.