비자, 체류자격, 체류허가, 관할 출입국사무소 등 출입국 행정에 관한 질문은 1345를 이용하세요. 호텔·항공사·일반 관광안내에 출입국 자격의 최종 판단을 맡기지 않는 것이 좋습니다.
법무부는 한국 어디서든 유선전화나 휴대전화로 1345를 누를 수 있다고 안내합니다. 현재 영문 공식 페이지의 상담시간은 평일 09:00~22:00이며, 18시 이후에는 한국어·영어·중국어 상담이 제공됩니다. 더 폭넓은 다국어 상담은 그 이전 시간대에 제공됩니다.
해외에서는 공식 출입국 사이트가 +82-2-1345, +82-2-6908-1345~6 등의 국제 연락처를 안내합니다. 통신사별 국제전화 방식이 다를 수 있으므로 해외에서 전화할 때는 최신 연락처 페이지를 확인하세요.
1345는 관할 출입국기관 확인과 절차 안내에도 사용할 수 있습니다. 방문 민원이 필요한 경우 HiKorea 방문예약이 필요한지 먼저 확인하세요.
일반 관광 도움은 1330, 긴급상황은 112·119를 이용하고, 출입국 자격이나 체류 규정은 1345 또는 공식 출입국 서비스를 이용하세요.