디지털 관광주민증은 한국관광공사가 인구감소지역의 관광 활성화를 위해 운영하는 무료 서비스다. 공식 서비스 소개에서 발급과 현장 할인 절차를 단계별로 확인할 수 있다.
① 발급: 투어원패스 소셜 로그인 → 대한민국 구석구석 회원가입 → 서비스 약관 동의와 본인 인증 → 관광주민증 발급을 순서대로 진행한다. 회원이면 무료로 이용할 수 있다. 발급 가능한 지역과 참여 업체는 공식 사이트에서 현재 목록을 확인한다.
② 가맹점 할인 사용 방법은 세 가지다. 첫째, 로그인 후 표시되는 ‘통합 관광주민증’을 직원에게 보여주고 확인받는다. 둘째, 가맹점에서 3km 이내인 경우 모바일 쿠폰 받기를 진행해 직원에게 제시한다. 셋째, 해당 가맹점에 설치된 QR을 직접 스캔해 쿠폰을 받은 뒤 보여준다. 세 방식은 선택 방식이며 모든 업체가 항상 동일한 상품이나 조건을 제공하는 것은 아니다.
③ 주의: 3km는 서비스 소개의 모바일 쿠폰 발급 방식에 적용되는 위치 조건으로, 모든 관광주민증 사용법에 똑같이 적용되는 것으로 해석하지 않는다. 결제 전에 업체 직원에게 해당 혜택·제외일·중복할인·예약 가능 여부를 확인한다. 음식·숙박·체험 할인액과 수량은 지역과 가맹점에 따라 달라진다.
④ 도움: 공식 페이지는 문의전화 02-6271-2016, 안내 운영시간 09:00~18:00, 카카오톡 채널의 1:1 챗봇을 제공한다고 설명한다. 휴대전화에서 인증이나 쿠폰 발급이 안 되면 이 경로를 이용한다. 실시간 예약 잔여수량, 현재 개별 매장 영업 여부는 검증되지 않았으므로 원문 확인이 필요하다.