즉각적인 경찰·의료 응급상황이 아니라 관광정보, 통역 또는 여행 도움을 받을 때 1330을 이용하세요. 한국관광공사는 전화, 온라인콜, 채팅 경로를 운영합니다.
한국에서는 1330으로 전화합니다. 해외에서는 현재 KTO 안내에 +82-2-1330이 표시됩니다. VisitKorea 공식 페이지에는 무료 온라인콜도 있으며 Wi-Fi에서는 통화 자체가 무료지만 모바일 데이터 요금은 발생할 수 있습니다. 별도 다운로드 없이 이용할 수 있는 웹 채팅도 제공됩니다.
목적지 가는 법, 관광서비스 확인, 비응급 상황의 언어 도움, 다음에 연락해야 할 기관 찾기 등에 유용합니다.
위급상황에서는 1330 대신 경찰 112, 화재·구급 119를 이용하세요. 출입국 자격과 같은 사안은 1330이 아니라 출입국기관을 확인해야 합니다.
지원 언어와 메신저 채널은 바뀔 수 있으므로 특정 채널에 의존하기 전 최신 VisitKorea 1330 페이지를 확인하세요.