휠체어 이용객 등 교통약자 여행자가 전주의 한옥마을과 외곽 관광지를 이동하려면 차량 신청 조건부터 확인해야 합니다. 한국관광공사의 2026년 10월 수정 전주 열린여행 '교통' 안내에는 타지역 고객 광역이동지원센터 063-227-0002, 전주시 이동지원센터 063-271-2727가 구분돼 있습니다. 연중무휴 24시간 운영·즉시콜 접수가 가능하다고 안내하지만, 사전예약은 이용일 7일 전부터 전날 오후 5시까지 선착순으로 접수한다고 명시합니다. 게시된 요금은 권역 내 기본 2km 700원 이후 1km당 100원, 권역 외 기본 2km 700원 이후 700m당 100원입니다. 다만 관광객의 등록 자격, 운행 구역, 호출 가능 여부와 실제 비용은 운영센터에서 확인해야 하며 24시간 전화 접수는 즉시 차량 배차를 보장하지 않습니다.