제주관광공사 공식 비짓제주 안내의 정방폭포 관람시간은 09:00~17:50, 마지막 입장 17:30이다. 다만 일몰과 기상에 따라 시간을 조정하거나 출입을 통제할 수 있다. 일반 개인요금은 성인 2,000원, 청소년·어린이 1,000원이다. 유료관람객 10명 이상 단체에는 각각 1,600원, 600원이 적용된다. 6세 이하·65세 이상·장애인 등은 증빙서류 제시 시 무료 대상이다. 야외 계단 동선 때문에 이동에 어려움이 있다면 매표소에 사전 문의하자. 문의 064-733-1530.