국립광주과학관 공식 단체관람 안내에 따르면 20명 이상 단체도 일반 관람은 별도 온라인 예약 없이 방문 당일 현장에서 입장권을 구매할 수 있다. 다만 공식 안내는 유치원·학교 등 단체기관은 전화예약을 받아 운영한다고 별도로 명시하므로, 단체기관 담당자는 062-960-6210에 전화로 예약 여부를 확인해야 한다. 일반 현장발권이 모든 교육기관 단체에 자동 적용된다고 단정하지 않는다. 유아놀이터의 단체는 별도의 사전예약이 필요하다. 단체 입장권과 별개로 교육 프로그램, 특별체험, 해설은 담당부서 또는 예약 화면의 신청·정원을 확인해야 한다. 같은 시간에 다른 단체와 겹칠 수 있어 사전 문의를 권장한다.
인솔교사는 방문 전 시설 동선을 살펴보는 사전답사 프로그램을 신청할 수 있다. 단체 프로그램 인솔자 대상으로 1회 5명 이내이며 휴관일·공휴일을 제외하고 방문 1일 전까지 담당자에게 신청해야 한다. 교원증이나 단체장 명의 확인증 등 증빙서류를 지참해야 한다. 관람 프로그램 문의는 062-960-6210, 교육 프로그램은 062-960-6232(화~금 13:00~17:00)이다.
준비한 도시락은 지정 공간에서 먹도록 안내한다. 공식 단체 안내는 별빛누리관 1층 식당·식사공간과 야외 공간을 구분하여 소개한다. 식당의 요금표·운영시간과 지정 좌석 수는 방문 날짜에 달라질 수 있다. 본관 입장 기본시간은 화~일 09:30~17:30이며 입장권 발권은 16:30 마감이므로 단체 이동시간을 감안해 계획한다.