두루누비는 이용 안내의 코스 정보·여행 후기와 함께 고객지원 '오류 신고' 기능을 제공한다. 표시된 길과 실제 길이 다르면 통제 표지와 현장 안전을 먼저 따르고 위험 지역을 임의로 통과하지 말자. 위치·코스 번호·발견 시각을 기록하면 신고 시 정보를 전달하는 데 도움이 된다.

[방문 전] 앱 버전·인터넷 연결·GPS 권한과 선택 코스의 현재 운영 및 지역 대중교통을 확인한다.