한국관광공사의 2026년 6월 30일 등록 열린관광 코스는 김유정레일바이크의 무장애 레일바이크와 낭만열차, 승강장 휠체어 리프트를 소개합니다. 그러나 낭만열차 하차 뒤 이용하는 귀환 셔틀버스의 휠체어 탑승 조건에는 공식 페이지 내부의 불일치가 있습니다.
본문 설명은 귀환 셔틀이 저상버스가 아니므로 휠체어 이용자가 타고 내릴 때 동행자의 도움이 필요하다고 안내합니다. 하지만 같은 페이지의 편의시설 목록은 '휠체어는 셔틀버스 탑승이 불가능하므로 개인 이동수단 또는 장애인콜택시 이용 필요'라고 명시합니다. 이 두 정보를 근거로 휠체어 탑승 가능 여부를 일률적으로 확정할 수 없습니다.
따라서 셔틀버스에 휠체어를 실어 귀환할 수 있다고 가정하지 말고, 예약 전 운영기관에 휠체어 본체 적재, 탑승·환승 지원, 귀환 이동수단을 확인하십시오. 가능 여부를 확인할 때까지는 개인 이동수단이나 장애인콜택시 같은 대체수단을 계획하는 것이 안전합니다.