아시아나항공의 공식 반려동물 동반 안내는 운송 사전예약 마감을 국내선 출발 24시간 전, 국제선 48시간 전으로 규정하고 있으며 모두 영업일 기준이라고 표시한다. 사전예약과 운송 확약 없이 공항에 나오면 반려동물의 기내 또는 위탁 운송이 불가능하다. 운송 대상은 개·고양이·애완용 새이며, 기내 반입은 케이지를 포함해 7kg 이하다. 일반 케이지는 높이 21cm, 가로 32cm, 세로 45cm 이내여야 한다. 소프트 케이지는 높이 26cm까지 가능하나 눌렀을 때 21cm 이하여야 한다. 성인 승객 한 명당 기내 반입은 원칙적으로 1마리며, 소아는 반려동물 운송을 신청할 수 없다. 반려동물 지정좌석이 필요하고, 운항 기재나 목적지 검역에 따라 조건이 달라질 수 있으므로 확약을 받고 공항으로 이동하자.