緊急時には正しい番号へ

犯罪・脅迫など警察の緊急対応が必要なら 112、火災・救助・急病なら 119 に電話してください。緊急時は観光相談に先に電話する必要はありません。できる範囲で安全を確保し、位置を伝えます。

韓国語が難しいとき

通話がつながったら「English please」「Interpreter please」と伝え、必要なら「Japanese interpreter please」と言って日本語通訳を依頼できます。ソウル市の外国人向け公式案内では119や警察への通報に通訳支援があるとされています。ただし、全言語での即時接続は保証されません。

現在地を伝える

地図の韓国語住所、建物名、近くの駅、入口番号を読み上げます。何が起きたか、何人が関係しているかを短く説明しましょう。負傷者がいる場合は意識や呼吸の状態を分かる範囲で伝え、係員の指示に従ってください。

1330は何の番号？

観光案内電話1330 は、多言語の観光相談や通訳、関係機関への案内に役立ちます。しかし切迫した危険の際の112・119の代わりではありません。韓国国内は1330、海外からは+82-2-1330と案内されています。言語別の対応時間は公式情報でご確認ください。

保存しておく電話番号

112＝警察、119＝消防・救急・救助、1330＝観光相談・通訳支援。緊急事態では112または119へ直接連絡してください。