公式設備案内では2階に案内デスク、授乳室付き休憩コーナー、ベビーカー・車いす無料貸出、古生代体験館があります。1階の映像室は90席、3階はトリックアートのコーナーです。家族で訪問する際は2階スタッフに貸出状況を確認してください。備品数や体験の利用は点検で変わる場合があります。電話033-581-8181。