SRT車内で忘れ物をしたら、乗車日・列車番号・乗降区間・号車・座席番号・物品の特徴を控えてください。下車直後なら駅員、車内で気付いたら乗務員にすぐ知らせます。後から気付いた場合はSR顧客センター1800-1472や遺失物センターに問い合わせ、警察の遺失物検索も確認できます。公式案内の連絡先は水西駅02-6177-8245、東灘駅031-328-9505、平沢芝制駅031-646-8805です。受取時は身分証が必要で、代理受取には委任状、本人の身分証写し、代理人の身分証が必要です。一定期間後に警察へ移管される場合があるため早めに連絡しましょう。 SRの案内では遺失物センターでの保管は原則7日間で、物品によっては早期に警察へ移管される場合があります。