森の旅e公式FAQでは予約日付を直接変更できず、元の予約をキャンセルして再予約する必要があります。時点によってキャンセル料が発生します。キャンセル待ちは元の予約者が取り消した場合のみ順番が進みます。通知を見逃すことがあるためマイページ→予約申請履歴→待機申請履歴を確認してください。順番が来たら決済待ち一覧で予約確定と支払いを行います。チェックイン前は一部日程の取消が可能な場合がありますが、チェックイン後の未利用泊数の取消は施設に直接問い合わせてください。国立・公立・私立で条件が異なります。