한국에서 긴급한 의료 상황이라면 119에 전화하세요. 한국관광공사 안내는 119를 화재·응급의료 번호, 112를 경찰 번호로 안내합니다. 1339는 질병관리청의 감염병 정보 상담 번호이며 응급 구조를 대신하는 번호가 아닙니다.
비응급 상황에서 의료기관이나 의료서비스 이용에 도움이 필요하다면 Medical Korea의 외국인 환자 지원 서비스를 이용할 수 있습니다. 현재 공식 페이지는 Medical Call +82-2-1577-7129를 매일 09:00~18:00 운영한다고 안내하며 의료기관 정보, 의료서비스 예약, 비자, 민원 관련 상담을 제공합니다. 영어·중국어·일본어·러시아어 상담이 안내되어 있습니다.
Medical Korea는 공항철도 서울역 지하 2층에 매일 09:00~18:00 운영하는 정보센터와 인천국제공항 제1터미널 센터도 안내합니다. 현재 영문 공식 페이지의 공항 센터 운영시간은 매일 09:00~21:00입니다. 즉시 위험한 상황이라면 정보센터 운영시간을 기다리지 말고 119를 이용하세요.
의료 판단이 아니라 여행 통역이나 일반 관광 도움이 필요하면 1330 관광안내전화를 사용할 수 있습니다. 119는 응급, 1339는 감염병 정보, 1330은 관광 도움, Medical Korea는 비응급 국제 의료서비스 지원으로 구분하는 것이 핵심입니다.