誰向けか

幼い子どもとKTXなどKORAIL運行列車を予約する家族向け。SRTは別の予約システムと規則なので自動的に同じ扱いにしない。

6歳以上13歳未満

KORAILの現在のFAQは6歳以上13歳未満の子どもに運賃50%割引を適用すると案内する。大人券を買って後から直すのではなく、予約時に子ども区分を選ぶ。

6歳未満：座席が必要か決める

KORAILは6歳未満の幼児について幼児ルールの75%割引と保護者ごとの条件を案内し、別席を指定しない場合は保護者1人につき幼児1人が無料と説明する。

つまり年齢だけでなく指定席が必要かが重要。席が必要なら無料の無座席ルールで席が付くと思わず、予約時に正しい旅客数を入力する。

家族予約の手順

  1. 大人、6～12歳、6歳未満を分けて数える。
  2. 6歳未満で自分の席が必要な子を決める。
  3. KORAIL公式予約で年齢・座席を選び、決済画面の割引を確認する。
  4. 週末や繁忙期は隣席確保のため早めに予約する。割引対象でも隣席は保証されない。
  5. SRTを使う場合はSRT自身の子ども規則を確認する。

予約画面と状況が合わない場合

乗車前にKORAIL窓口やカスタマーサービスへ確認する。誤った旅客区分で乗ってから解決しようとしない。