済州特別自治道の公式生活案内には「済州案内120コールセンター」が掲載されています。済州島内では市外局番なしの120番に電話して道庁・市庁関連の生活行政情報を問い合わせることができます。公式ページには年中無休07:00～22:00とあります。ただし同じページには古い行政情報も残っているため、現在の電話受付時間は最新告知で確認することをお勧めします。

公表されている相談分野には地域の祭り・行事、交通・観光情報、苦情受付、福祉や生活に関する行政案内が含まれます。移動方法や観光行事について適切な担当部署を探す際に活用できますが、観光施設の空席や予約が120で確約されるわけではありません。

火災・救急・犯罪などの緊急時には専用の緊急通報先を使用してください。外国語対応の有無や海外からのかけ方はこの公式案内では確認できないため、利用を保証できません。