主催者の公式設備案内では、ベビーカー・車椅子の貸出場所は黄牛の門と蝶の門の駐車場とされています。臨時医療所は黄牛の門と中央広場の2か所です。総合観光案内所、黄牛の門・蝶の門・中央広場の案内所では、観光案内のほか迷子・落とし物も受け付けます。ATMは蝶の門と黄牛の門付近、交通案内所は咸平橋の向かい、テーマ映像館前駐車場、蝶の門の3か所に案内されています。問い合わせ先は総合状況室061-320-2245、黄牛の門061-320-3881、蝶の門061-320-3880、中央広場061-320-3882です。貸出品の在庫と配置は現地で再確認してください。