エアソウルの公式案内では、機内持込は基本1個、10kg以下、3辺合計115cm未満、各辺最大55×40×20cmです。小型の追加手荷物が認められても合計10kg以下です。国内線の大人・子どもは通常・割引・特価運賃で受託15kg無料と案内されています。ただし国際線特価運賃には無料受託なしの場合があり、通常・割引運賃も路線ごとに異なります。子ども・乳児にはベビーカー、ゆりかご、チャイルドシートのいずれか1個を無料受託できます。ゲートで追加受託する場合は別料金がかかる可能性があります。