エアプサンの公式案内では、機内の忘れ物は到着空港のエアプサン支店に問い合わせます。機内で発見された物品は最大2週間保管した後、寄付または廃棄される場合があり、生鮮品は早期処分されることがあります。出発・到着ロビーなど機外で発見されたものは空港の遺失物センターに直接移管される場合があります。国内線の公式連絡先は金海支店051-974-8716、金浦支店02-6226-1072、済州支店064-800-6545です。国際線・海外空港では担当が異なります。便名・搭乗日・座席・物品の特徴を控えて問い合わせてください。